Cas d'utilisation
Nettoyage du parcours reservation mobile
Pour les centres ou les visiteurs mobile montrent de l'interet mais quittent avant le formulaire, l'appel ou la reservation.
Pour qui
Centres dont le trafic est majoritairement mobile et dont le parcours reservation cree de la friction.
Le probleme
Les utilisateurs mobile scrollent trop, traversent trop d'etapes floues ou remplissent des formulaires trop lourds.
Le resultat vise
Un chemin mobile plus clair entre interet traitement et demande de consultation.
-31 %
objectif drop-off exemple
Ou la page perd des consultations
Blocage
Le CTA reservation disparait apres le hero ou arrive trop tard.
Correction
Rendre l'etape suivante visible a chaque point de decision.
Blocage
Les formulaires demandent trop d'informations trop tot.
Correction
Simplifier champs, button copy et attentes apres envoi.
Blocage
La preuve et la reassurance sont difficiles a scanner sur mobile.
Correction
Resserrer spacing mobile, ordre des sections et repetitions CTA.
Ce que votre centre obtient
Un chemin mobile plus simple entre interet traitement et formulaire, appel ou reservation.
Des changements CTA et formulaire qui reduisent l'hesitation au moment du passage a l'action.
Des recommandations tracking pour form starts, taps, appels et drop-off reservation.
C'est pour vous si
Le trafic mobile est fort mais les demandes de consultation restent faibles.
Les visiteurs tapent, scrollent ou quittent avant le formulaire ou l'appel.
Vous devez clarifier analytics, session recordings ou tracking formulaires avant de plus gros changements.
Vous voyez ce probleme sur votre site ?
Demandez un audit en 3 points. Nous identifierons les plus grosses fuites de consultation et le sprint le plus logique.
